Til innstillinger for informasjonskapsler Til hovedinnholdet Til bunnteksten

Personvernerklæring for Kulturhuset Ælvespeilet

Kulturhuset Ælvespeilet er opptatt av å ivareta ditt personvern og behandle personopplysninger på en trygg og lovlig måte. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan de behandles, og hvilke rettigheter du har.

 
1. Behandlingsansvarlig

Kulturhuset Ælvespeilet, ved salgsansvarlig, er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi behandler.

Adresse: Storgata 164, 3915 Porsgrunn
E-post: post@elvespeilet.no
Telefon: +47 35 54 70 05

 
2. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Administrere billettkjøp og arrangementer
  • Kommunisere med publikum, samarbeidspartnere og leverandører
  • Sende ut nyhetsbrev og informasjon (etter samtykke)
  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen (gjennom informasjonskapsler)

Behandlingsgrunnlaget er:

  • GDPR art. 6 nr. 1b: Behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale
  • GDPR art. 6 nr. 1a: Samtykke

 
3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Typiske personopplysninger vi behandler inkluderer:

  • Navn, e-postadresse og telefonnummer
  • Kjøpshistorikk (via ekstern billettleverandør Tixly)
  • IP-adresse og bruksmønster (via informasjonskapsler)
  • Vi gir denne informasjonen i tråd med personvernforordningen artikkel 13 (når opplysningen samles inn direkte fra deg) og artikkel 14 (dersom vi mottar dem fra en tredjepart).

 
4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Du kan velge å tillate eller avvise bruk av informasjonskapsler i nettleseren din. Les mer i vår [cookie-policy].

 
5. Databehandlere og deling

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere en tjeneste, og da kun med godkjente databehandlere med databehandleravtaler.

Eksempler på databehandlere:

  • Tixly (billettsystem)
  • Peppered (webside, nyhetsbrev)
  • Yesplan (booking og bemanning)

Databehandleravtaler er på plass for alle relevante leverandører.

 
6. Lagring og slettepolicy

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og sletter dem når de ikke lenger er relevante, eller etter krav fra deg.

 
7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg (GDPR art. 15)
  • Be om retting eller sletting (art. 16 og 17)
  • Be om begrensning av behandling (art. 18)
  • Protestere mot behandling (art. 21)
  • Få data overført til deg eller en annen behandlingsansvarlig (art. 20)

    For å benytte dine rettigheter, kontakt oss på post@elvespeilet.no.

 
8. Klage

Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

 
9. Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert. Sist oppdatert: 03.04.2025.

 
10. Kontakt

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, ta gjerne kontakt.

E-post: post@elvespeilet.no
Telefon: +47 35 54 70 05



Personvernerklæring for Porsgrunn kommune

Les oppdatert personvernerklæring for Porsgrunn Kommune her.