fbpx

Praktisk info

Telefonbetjent resepsjon:
Man-Ons: 13-15.30
Tlf. 35 54 70 05
resepsjon@elvespeilet.no

Billettsalg på Servicenteret:
Man-Fre: 09-15

Åpningstider kafé:
Man-Tir: 11-18 
Ons-Lør: 11-22
Søn: 12-18
Reserver bord: 35 54 80 55

Kjøpsgaranti

Om du kjøper billett til en av høstens forestillinger så har du kjøpsgaranti. Det betyr at dersom forestillingen ikke blir gjennomført på billettens dato, så er det full returrett, inkludert billettavgift, også dersom forestillingen er flyttet til ny spilledato. Refusjoner gjøres løpende fra Ælvespeilets resepsjon og kommunens økonomiavdeling til den betalingsløsningen eller kortet som ble benyttet ved kjøp.

Billettkjøp

Barnebillett gjelder fra 1-16 år. Barn under 1 år går gratis på fanget til en voksen, men anbefales ikke.

Billett «UNG», gjelder fra 0-25 år. Disse billettene er kun gyldige sammen med fremvist legitimasjon ved inngang.

Honnør gjelder fra 67 år. Legitimasjon eller honnørkort ved inngang. Kjøp av 6 eller fler billetter samtidig utløser 10% rabatt.

På grunn av faren for svindel anbefaler vi å ikke kjøpe billetter av fremmede.

Billetter kan ikke reserveres. Kjøpte billetter refunderes ikke med mindre forestillingen avlyses.

Ved avlyst arrangement refunderes billetten kun etter arrangørens bestemmelser. Serviceavgifter refunderes ikke. 

Personer under 18 år kan delta på arrangementer med 18 års grense sammen med verge. Vergeskjema benyttes når verge tar ansvar for person(er) under 18 år på arrangement med alkoholservering. Skjemaet fylles ut av verge og medbringes til arrangement. Last ned skjema.

Billettkjøp til idrett og kultur er unntatt bytterett i henhold til kjøpsloven. 

Gode tips fra forbrukerrådet om billettkjøp.

Kontakt oss på: resepsjon@elvespeilet.no.

 

Gavekort

Gavekort selges på nett og i resepsjonen.

Gavekortene kan benyttes på alle forestillinger på Ælvespeilets nettsider.

Gavekort kan innløses i resepsjon og på nett.

Verdien på gavekortet bestemmer du selv.

Gavekortet er gyldig i ett år og kan ikke forlenges etter utløpsdato. 

NB. Gavekort kjøpt mellom 10.03.19 og 15.06.20 er automatisk forlenget med ett år.

Kjøp gavekort her.

Tilgjengelighet

Gratis gateparkering i sentrum etter kl. 17.
To timer gratis parkering, man-fre, kl. 08-17.

Langtidsparkering på “Gamle Urædd” i Løvenskioldsgate.
Avgift kr. 13,- pr. time, man-fre, 08-16.

Det er fire parkeringsplasser for forflytningshemmede ved hovedinngang i Storgata og fire plasser ved Servicesenteret i Rådhusgata.

RULLESTOLBILLETTER

Rullestolplasser reserveres på rad 12. Setene blir tilgjengelig for alle når salen nærmer seg full kapasitet, så vær tidlig ute med å reservere.

LEDSAGER

Ledsager går gratis på alle arrangement. Ledsagerbilletter kan kjøpes på nett eller på kommunens servicesenter mot gyldig ledsagerbevis.

PARKERING

Fire parkeringsplasser for forflytningshemmede ved hovedinngang i Storgata og fire plasser ved Servicesenteret i Rådhusgata.

FREMKOMMELIGHET

Det er heis mellom husets etasjer og uproblematisk å ta seg frem i rullestol.

 

TELESLYNGE

Det er teleslynge i Hovedscenen, Scene 2 og Foaje. Mottaker lånes i resepsjonen. 

 

LEDELINJER

Ledelinjer er montert i husets inngangspartier samt foaje og trapper.